最後更新日期：2026年1月30日
公司名稱：武漢柒昀商貿有限公司
地址：湖北省武漢市江漢區發展大道176號興城大廈B座13層1室(途遊商務秘書一355號)
授權董事：於啟雲
社會信用代碼：91420103MAK6Y1R25E
郵箱：service@mail.luxpatero.com
手機：19275740964
Luxpatero（以下簡稱「本公司」）深耕台灣家居燈具領域，專注提供全屋主燈、牆面輔助燈、桌面地面燈及氛圍裝飾燈系列產品。本公司嚴格遵循台灣地區《個人資料保護法》及相關法律法規，秉持「合法、正當、必要、誠信」原則，保護您的個人資料與隱私權益。本政策旨在明確本公司對您個人資料的蒐集、處理、利用及保護措施，請您仔細閱讀，當您使用本公司產品或服務時，即表示您同意本政策之規範。
一、個人資料蒐集範圍與目的
本公司僅為提供產品銷售、配送、售後服務及優化用戶體驗之必要目的，蒐集最小範圍的個人資料，不額外蒐集無關信息，具體如下：
（一）蒐集範圍
識別個人資訊：姓名、聯絡電話、電子郵件地址、收貨地址（含台灣本島及金門、連江等偏遠地區），用於訂單處理與配送；訂單交易資訊：訂單號、購買產品明細（如超薄LED吸頂燈、北歐實木吊燈等）、支付方式相關記錄（不含信用卡卡號、支付密碼等敏感支付資料），用於交易完成、對帳及售後追溯；諮詢與售後資訊：您通過客服渠道反映的產品問題描述、相關憑證（照片/影片），用於解答疑問、處理保修及退換貨事宜。（二）蒐集目的
依台灣地區《個人資料保護法》規定，本公司蒐集個人資料之特定目的包括：契約履行（訂單交易、產品配送）、消費者管理與服務（諮詢回覆、售後保障）、資通安全與管理（資料防護、風險管控）、網路購物及電子商務服務等。
二、個人資料處理與利用規範
利用範圍：您的個人資料僅用於本政策載明的蒐集目的，限於本公司內部及為履行服務必要的合作方（如物流服務商）使用，不得超出約定範圍利用；第三方共享：本公司絕不向任何無關第三方洩露、出售、出租您的個人資料。僅為完成訂單配送，向物流合作方提供必要的收貨資訊（姓名、電話、地址），且會與合作方簽訂保密協議，明確其資訊保護義務並監督執行；利用期間：自您首次提供個人資料之日起，至完成約定服務目的及法律法規規定的留存期限止。期限屆滿後，將對您的個人資料進行匿名化處理或安全刪除；資訊變更：若蒐集目的、利用範圍等發生變更，本公司將通過官方渠道告知您，並在取得您的同意後，方可進行變更後的處理與利用。三、個人資料安全保護措施
本公司採用多重技術與管理措施，構建全方位資料安全防護體系，防範個人資料洩露、篡改、遺失：
技術加密防護：個人資料傳輸過程採用SSL加密技術，儲存環節實行加密管理，確保資料在傳輸與儲存中的安全性；權限管控機制：嚴格限制內部人員對個人資料的訪問權限，僅授權工作人員為處理業務需求訪問相關資訊，訪問行為全程留痕、可追溯；安全體系維護：定期對資料儲存系統、業務系統進行安全檢測、漏洞修復與版本升級，安裝防火牆、防毒軟體，防範網路攻擊、病毒入侵等風險；資料備份機制：每日對個人資料進行備份作業，儲存於備援主機，確保資料意外遺失時可及時恢復。四、個人資料當事人權利行使
依台灣地區《個人資料保護法》，您對自身的個人資料享有查詢、閱覽、補充、更正、停止蒐集/處理/利用及刪除的權利：
權利行使方式：您可在客服工作時間內，發送郵件至官方客服郵箱 service@mail.luxpatero.com，註明「個人資料權利行使+姓名+聯絡方式」，並提供相關身份驗證資訊，本公司將在核實身份後15個工作日內處理並回覆；權利行使說明：若您撤回同意或要求停止利用個人資料，可能影響訂單配送、售後諮詢等服務的正常提供，本公司將在法律法規允許範圍內，停止相關資訊的後續使用；拒絕行使情形：若您的請求可能妨礙國家利益、公共利益，或侵害第三方合法權益，本公司依法有權拒絕您的相關請求，並說明理由。五、免責情形
出現以下情形時，本公司無需對個人資料的洩露承擔責任：
您自行向第三方披露個人資料，或因您的操作失誤、帳號密碼洩露導致資訊外洩；依據法律規定、司法機關或行政機關的強制性要求，披露您的個人資料；為增進公共利益、免除您或他人生命、身體、自由或財產上的危險，而必要使用個人資料；非因本公司故意或重大過失，由不可抗力、第三方侵權等外部因素導致的個人資料洩露。六、政策修訂與諮詢反饋
政策修訂：本政策將根據法律法規更新及業務調整適時修訂，修訂後將在官方渠道公示，公示後即生效，建議您定期查閱；諮詢與反饋：若您對本隱私政策有疑問，或發現個人資料存在洩露風險，可聯繫客服反饋處理。客服郵箱：service@mail.luxpatero.com
客服工作時間：週一至週五 上午9:00 - 下午18:00（UTC+8:00）
本公司始終將您的個人資料安全與隱私保護放在首位，感謝您的信任與支持。我們將嚴格遵守本政策，全力守護您的合法權益。
